Terms & Conditions
- Data Controller
The controller responsible for the processing of personal data is:
messless spaces e.U.
Döblerhofstraße 10
1030 Vienna
Austria
Company Registration Number: 674880x
Email: info@messless-spaces.com
General Information on Data Processing
Protecting your personal data is of particular importance to us.
We process your data exclusively in accordance with the applicable legal provisions, in particular the General Data Protection Regulation (GDPR) and the Austrian Telecommunications Act (TKG 2021).
Personal data is processed only to the extent necessary to provide our services.
Collection and Processing of Personal Data
We process the following personal data:
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- Address details (for on-site services)
- Payment information
- Communication content
This data is collected:
- when you contact us by email or telephone
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- in the course of contract execution
- Purposes of Data Processing
Your data is processed for the following purposes:
- Provision and organization of services
- Appointment scheduling and communication
- Invoicing and accounting
- Improvement of our services and offerings
Legal Bases for Processing (Art. 6 GDPR)
Data processing is based on:
- Art. 6(1)(b) GDPR — performance of a contract
- Art. 6(1)(c) GDPR — compliance with legal obligations
- Art. 6(1)(f) GDPR — legitimate interest in efficient communication
Booking System and Communication
We use the tool Brevo to manage bookings and customer communication.
Personal data may be processed and stored on servers located within the European Union.
A data processing agreement pursuant to Art. 28 GDPR has been concluded with the provider.
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Data Retention
Your data will only be stored for as long as necessary for the respective purposes.
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Your Rights
You have the right at any time to:
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request deletion of your data (“right to be forgotten”)
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data portability
object to data processing
Right to Lodge a Complaint
If you believe that the processing of your personal data violates the GDPR, you have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority:
Austrian Data Protection Authority
Data Security
We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data against loss, misuse, and unauthorized access.
Changes to This Privacy Policy
We reserve the right to amend this Privacy Policy where necessary in order to adapt it to changes in legal or technical requirements.
Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
messless spaces e.U.
Döblerhofstraße 10
1030 Wien
Österreich
Firmenbuchnummer: 674880x
E-Mail: info@messless-spaces.com
- Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen.
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021).
Personenbezogene Daten werden nur in dem Umfang verarbeitet, der zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
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Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:
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Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von:
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- Buchungssystem und Kommunikation
Zur Organisation von Buchungen und Kundenkommunikation verwenden wir das Tool Brevo.
Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet und auf Servern innerhalb der EU gespeichert werden.
Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
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